从人单合一1.0的“零距离”,到2.0的“零边界”,组织始终在持续追问和自我迭代中寻求新的价值创造方式。R理论更进一步,指向的是“自主驱动的共赢进化”。
从产品经济时代创造名牌,到平台经济时代争夺流量,再到生态经济时代持续创造终身用户,企业价值创造的逻辑始终与时代共振。张瑞敏指出,在AI时代,不同市场主体可以通过智能交互形成共赢进化的生态闭环。掌握自主权的各利益攸关方,通过持续自我纠错、自我进化,共同创造由终身用户持续迭代所带来的长期价值。
再进化
“海尔模式是一个世纪以来最重要的管理突破。”MLab管理实验室创始人、伦敦商学院客座教授加里·哈默曾如此评价。
从2005年到2026年,人单合一走过21年。这不是一段停留在纸面上的理论旅程,而是一场从海尔自身创新出发、不断向全球企业扩散的管理实践。它反复叩问的核心命题始终未变:组织如何释放人的创造力?又如何与时代共同进化?
R理论,是人单合一模式的再进化。斯图尔特·克雷纳在演讲中阐释了这层关系:人单合一模式并非一套刚性标准,而是具有很强的包容性,允许并鼓励企业、组织结合自身情况进行本土化适配与多样化创新,在全球不同类型组织、不同文化中具有很高的适用性。基于这些发现,斯图尔特认为需要提出一种新的管理理论,而人单合一模式正是R理论的思想源泉。
本届论坛同期举行第三届零距离卓越奖颁奖典礼:来自6大洲31个国家及地区的131家组织参与,较去年增长近40%;巴西航空工业、拜耳等40余家跨国企业和前沿创新机构入选。这些数字与名字,正是人单合一普适性的鲜活注脚。
巴西航空工业便是一个例证。这家航空制造企业自主研发P3E精益生产体系,在组织实践中压缩管理层级,把生产现场的问题解决权进一步交给一线团队,让工程师和工人拥有现场改良工艺的权限,探索大型制造企业的零距离管理。
截至目前,全球75个国家和地区的41万余家企业正在学习人单合一模式,其中8.2万家已成功复制应用,全球自发成立了15个人单合一研究中心;欧洲管理发展基金会选择以人单合一为蓝本制定国际管理认证体系;ISO首次以中国原创管理模式为基础发起制定国际管理标准ISO 56012创新生态系统管理指南;哈佛商学院收录了35个人单合一案例。
从中国到全球,人单合一和R理论穿越国家、产业和文化的边界,被理解、被转化、被应用,用实践回答“AI时代,企业如何重新理解人、组织与价值创造”。
“人单合一和R理论,为应对人工智能时代的变化提供了丰沃土壤,让人的主动性成为组织的生产力,敢于创新,也对结果负责。”清华大学经济管理学院领导力与组织管理Flextronics讲席教授、系主任李宁如是说。
再出发
“诠释R理论”,是张瑞敏当天的演讲主题。当这位77岁的企业家站上舞台时,他并没有急着展开话题,而是先表达了致敬。
他致敬的第一个对象,就是遍布全球的10余万海尔员工,致敬他们20多年以来在实践中推动人单合一不断迭代升级。
以人单合一为驱动力,海尔已然成为大企业创业孵化器,创出8家上市公司、4家独角兽企业,六大产业生态持续围绕“人的价值创造”展开探索。在智慧家庭领域,从智慧家庭智能体、“AI之眼”系列到外骨骼机器人,AI正在进入越来越多真实生活场景;在大健康领域,海医汇对接科研源头与临床需求,探索科工、医工、药工三类产学研医共创生态;在数字经济领域,卡奥斯以天智工业大模型为底座构建的工业大脑拉通供需两端,实现大规模个性化定制,支撑汽车产业链数智化转型;在能源领域,海尔新能源构建能源产业智能交互引擎,推动新能源业务从“开发驱动”向“运营增值”转变。




